BIENVENIDO

  • Paquete de bienvenida o paquete de huellas digitales:
    Debido al alto volumen de clientes, la confirmación de la carga de las huellas en su expediente puede tomar hasta 4 semanas. Si tiene un número de rastreo para sus huellas, utilícelo para verificar si ya las hemos recibido. Nuestro equipo trabaja para procesarlas lo antes posible.  

    Paquete de firma original:
    El tiempo estimado de llegada de los paquetes a nuestra oficina es de aproximadamente 2 semanas. Una vez recibidos, le enviaremos un mensaje de texto para informarle que sus documentos han sido registrados en nuestro sistema. 

  • Cualquier persona mayor de 14 años que lea y entienda inglés puede ser su intérprete. Puede ser un amigo, familiar, compañero de trabajo, notario público, excepto su cónyuge o hijo si está presentando una solicitud VAWA basada en ellos.

  • En general, el tiempo estimado para este proceso es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo del tipo de paquete. 

  • Intérprete: Persona no relacionada al caso ni a la firma que traduce al idioma nativo del cliente, los formularios y la declaración enviada al correo electrónico del cliente. 

    Beneficiario: Se trata de una persona derivada en un caso de VAWA o de Visa T. También puede ser la persona solicitada en un caso I-130, pero no el cliente principal. Estas personas pueden actuar como intérpretes. 

    Patrocinador: En casos I-130, el patrocinador es quien apoya económicamente al solicitante principal para presentar la solicitud. 

  • Esto puede ocurrir si nuestro sistema no detecta la recepción de algunos documentos. Si ya los firmó, por favor llámenos. Lamentamos cualquier inconveniente y agradecemos su comprensión. 

  • En los siguientes enlaces puede ver cómo firmar cada paquete: 

    Paquete de bienvenida: https://www.youtube.com/watch?v=1wChI8W3xmY  

    Paquete de huellas digitales: https://www.youtube.com/watch?v=vz1phaegE4o  

    Paquete de firma original: https://www.youtube.com/watch?v=hxth-eFGvx8&feature=youtu.be 

  • Hellosign es una plataforma de firmas electrónicas. Para aprender cómo usarla, mire este video: https://smson.online/videotutorial 

  • Sí, por favor firme los documentos y envíelos en el sobre azul. Estamos trabajando en las correcciones y se las enviaremos por correo electrónico para su revisión. Dado que el envío toma 4 días, queremos tener todo listo para enviar su paquete tan pronto apruebe las correcciones y recibamos las páginas firmadas. 

  • Llame durante el horario laboral al 1-800-259-5555 o escríbanos al 614-612-0809 para más información sobre correcciones. 

  • Para más información sobre el envío y/o recepción de sus documentos llámenos al 1-800-259-5555 o escríbanos al 614-612-0809. 

  • No, debe firmar todas las hojas con el mismo nombre y la misma firma. 

  • Por ahora, no recomendamos viajar hasta ver cómo la administración de Trump manejará los permisos de viaje. La última vez que Trump fue presidente, no eliminó ni afectó estos permisos. Hasta ahora, no hay señales claras de que su administración planee cambiarlos. Sin embargo, por precaución, sugerimos esperar al menos unos meses iniciado el nuevo gobierno.

    Esto nos permitirá monitorear la situación y ver si hay casos de personas con problemas para regresar o cambios en las políticas de viaje.

    Siga nuestras redes sociales o nuestra página de información sobre viajes para actualizaciones.

    Si tiene una emergencia familiar y necesita viajar, recuerde que siempre hay un riesgo. Asegúrese de seguir estas recomendaciones si tiene un [caso de Visa T], y estas si tiene un [caso de VAWA].

Preguntas
Frecuentes